Support

Wir unterstützen CAE-Anwender im Tagesgeschäft

Bei Dr. Binde Ingenieure finden Sie zahlreiche Simulationsexperten für das breite Spektrum der computergestützten Simulation mit den Softwaretools der Siemens PLM Software GmbH.

Die Dr. Binde Ingenieure betreuen Sie - unsere Kunden - bei der praktischen Arbeit:

- Schon zu Beginn eines Berechnungsprojekts, um Fehler auszuschließen und die beste Strategie einzuschlagen

- bei der Installation der Software

- bei Fragen zur Bedienung der Programme

- beim Finden und Interpretieren von Fehlern oder Fehlermeldungen

- bei der Prüfung und Bewertung der Simulationsergebnisse

- bei der Optimierung der Modelle

Alle unsere Support-Ingenieure arbeiten, neben der Support-Tätigkeit, auch selbst als Berechnungsingenieure, zum Beispiel im Rahmen von Simulationsprojekten, die wir im Auftrag unserer Kunden durchführen. Daher sind sie stets up-to-date und können mit ihrem umfassendem Know-how sehr gut beraten.

Sie erreichen uns am besten durch direkte Telefonanrufe oder natürlich per E-mail. Dabei haben Sie i.d.R. sofort einen kompetenten Ansprechpartner am Apparat. Bei Spezialthemen werden wir Sie wahrscheinlich im Team "herumreichen", bis zum passenden Spezialisten, der Ihnen helfen kann. Vielleicht sprechen Sie auch mit Ihrem ehemaligen Schulungsleiter, den Sie schon kennen, was die Sache noch leichter macht.